Исследование: украинцы сталкиваются с барьерами в чешской системе здравоохранения
Главное
Исследование показало, что украинцы в Чехии сталкиваются с серьёзными препятствиями в получении медицинской помощи. Языковые и культурные барьеры приводят к конфликтам с медицинским персоналом, который иногда воспринимает их стереотипно. Эксперты считают, что межкультурные работники могут помочь улучшить ситуацию.
Согласно проведённому исследованию, украинцы в Чехии сталкиваются с трудностями в получении медицинской помощи в два-три раза чаще, чем местные пациенты. Как отметила исследователь Каролина Добиášová, языковые барьеры можно преодолеть, однако культурные различия представляют собой более серьёзную проблему. Украинские пациенты часто чувствуют, что им необходимо 'бороться' за свою медицинскую помощь. Когда врачи не действуют в соответствии с их ожиданиями, некоторые из них пытаются обойти систему, требуя другого врача или главного врача, что часто приводит к конфликтам. Например, многие не понимают, что антибиотики в Чехии отпускаются только по рецепту, и не могут просто так заплатить за его получение.
Исследование также показало, что часть медицинского персонала воспринимает украинских беженцев стереотипно, считая их 'злоупотребляющими системой' или 'чрезмерно требовательными' пациентами. В некоторых случаях были зафиксированы ситуации, когда о беженцах говорили уничижительно в их присутствии. Исследование обобщает результаты нескольких проектов, проведённых Институтом общественного здоровья и медицинского права 1-го медицинского факультета Карлова университета.
По мнению экспертов, улучшить ситуацию могли бы межкультурные работники, которые могли бы помочь не только с языком, но и с культурным контекстом, а также с навигацией в системе здравоохранения. 'Где они уже присутствуют, это улучшает качество общения и доверие между пациентами и медиками, а также предотвращает конфликтные ситуации', - добавила член исследовательской группы Елена Тулупова.
В Чехии сейчас проживает около 600 000 украинцев, что делает их самой многочисленной группой иностранцев в стране. Две трети из них составляют беженцы от войны.
Исследование также показало, что часть медицинского персонала воспринимает украинских беженцев стереотипно, считая их 'злоупотребляющими системой' или 'чрезмерно требовательными' пациентами. В некоторых случаях были зафиксированы ситуации, когда о беженцах говорили уничижительно в их присутствии. Исследование обобщает результаты нескольких проектов, проведённых Институтом общественного здоровья и медицинского права 1-го медицинского факультета Карлова университета.
По мнению экспертов, улучшить ситуацию могли бы межкультурные работники, которые могли бы помочь не только с языком, но и с культурным контекстом, а также с навигацией в системе здравоохранения. 'Где они уже присутствуют, это улучшает качество общения и доверие между пациентами и медиками, а также предотвращает конфликтные ситуации', - добавила член исследовательской группы Елена Тулупова.
В Чехии сейчас проживает около 600 000 украинцев, что делает их самой многочисленной группой иностранцев в стране. Две трети из них составляют беженцы от войны.
Je zajímavé, jak se ukazují různé bariéry, které Ukrajinci čelí při přístupu k zdravotní péči v ČR. Jak je možné, že i po tak dlouhé době od začátku konfliktu stále existují překážky, které jim brání v získání potřebné pomoci? Možná by stálo za to zamyslet se, jak můžeme jako společnost tuto situaci zlepšit. Je zřejmé, že každý člověk si zaslouží přístup k adekvátní péči, bez ohledu na jeho původ.